Remote Monitoring & Management – FUERTE Systems
Remote Monitoring & Management

Ihre IT im Blick – bevor Probleme entstehen.

Mit professionellem RMM überwachen und verwalten wir alle Ihre Endgeräte, Server und Systeme zentral – vollautomatisiert, rund um die Uhr und ohne dass Ihre Mitarbeitenden etwas davon bemerken.

  • Proaktiv statt reaktiv Wir erkennen Probleme, bevor sie Ihren Betrieb beeinträchtigen.
  • Vollautomatisiert Patches, Scripts und Wartungsaufgaben laufen automatisch im Hintergrund.
  • Alles in einer Plattform Monitoring, Fernwartung und Automatisierung aus einer zentralen Oberfläche.
Der Unterschied

Reaktiv oder proaktiv – ein gravierender Unterschied.

Viele Unternehmen betreiben ihre IT noch immer reaktiv: Es wird gehandelt, wenn etwas kaputt ist. RMM dreht dieses Prinzip um.

Ohne RMM

Reaktive IT-Betreuung

  • Probleme werden erst bemerkt, wenn Systeme ausfallen.
  • Mitarbeitende verlieren produktive Zeit durch ungeplante Ausfälle.
  • Updates werden manuell oder gar nicht eingespielt.
  • Kein Überblick über den Zustand aller Geräte.
  • Fernwartung erfordert manuelle Verbindungsaufbauten.
  • Sicherheitslücken bleiben oft wochenlang ungepatcht.
Mit RMM

Proaktive IT-Betreuung

  • Probleme werden erkannt und behoben, bevor sie spürbar werden.
  • Automatische Alarme bei kritischen Schwellwerten.
  • Patches und Updates werden automatisch und terminiert ausgerollt.
  • Vollständige Geräteübersicht mit Echtzeit-Statusanzeige.
  • Direkte Fernwartung auf jedes Gerät in Sekunden.
  • Skriptbasierte Automatisierung spart manuelle Routinearbeit.
Leistungen

Was wir für Sie übernehmen.

FUERTE Systems betreibt eine professionelle RMM-Plattform, über die wir alle betreuten Geräte und Systeme unserer Kunden zentral im Blick haben.

Patch-Management

Immer aktuell – vollautomatisch.

Veraltete Software ist das häufigste Einfallstor für Angriffe. Wir steuern Windows-Updates, Treiber und Drittanbieter-Software zentral und automatisiert – nach definierten Zeitfenstern, damit der laufende Betrieb nicht gestört wird.

Automatisierung & Scripts

Routinearbeit, die von selbst erledigt wird.

Wiederkehrende Aufgaben wie Festplattenbereinigung, Eventlog-Auswertung, Software-Deployments oder Konfigurationsänderungen automatisieren wir per Script – zuverlässig, nachts oder am Wochenende, ohne manuellen Aufwand.

Plattform-Funktionen

Was unsere RMM-Plattform leistet.

Wir setzen auf eine moderne, agentenbasierte RMM-Lösung mit vollem Funktionsumfang – selbst betrieben und vollständig unter unserer Kontrolle.

MON

Echtzeit-Monitoring

Lückenlose Überwachung von Hardware, Diensten, Netzwerk und Prozessen auf allen Geräten.

RDP

Fernwartung & Remote Access

Direkte Remote-Session auf jedes verwaltete Gerät – verschlüsselt, ohne VPN-Voraussetzung.

PAT

Automatisches Patching

Windows Updates, Treiber und Software zentral gesteuert – mit definierten Wartungsfenstern.

SCR

Script-Automatisierung

PowerShell- und Batch-Scripts werden zentral verwaltet und automatisch auf Gruppen ausgerollt.

INV

Hardware-Inventar

Vollständige Übersicht aller verwalteten Geräte inkl. Hardware-Specs, installierten Apps und Laufzeiten.

ALT

Alerting & Eskalation

Mehrstufige Alarmpolitik – automatische Benachrichtigung und definierte Eskalationspfade.

CHK

Automatisierte Checks

Geplante Prüfungen auf Festplattengesundheit, Backup-Status, Dienste und Sicherheitsereignisse.

API

API & Integrationen

Anbindung an Ticketsysteme, Dokumentation und weitere Tools für einen nahtlosen MSP-Workflow.

Onboarding

So kommen Ihre Geräte unter Betreuung.

Das Onboarding in unsere RMM-Plattform ist einfach, schnell und erfordert keinen Aufwand auf Ihrer Seite.

01

Agent-Deployment

Wir stellen ein schlankes Installationspaket bereit, das auf allen Geräten ausgerollt wird – per Gruppenrichtlinie, Intune oder manuellem Setup. Der Agent läuft unsichtbar im Hintergrund und verbraucht minimale Systemressourcen.

02

Konfiguration & Richtlinien

Nach dem Deployment konfigurieren wir Monitoring-Schwellwerte, Patch-Zeitfenster, Automatisierungsregeln und Alarmierungspfade – abgestimmt auf Ihre Infrastruktur und Betriebszeiten.

03

Laufender Betrieb

Ab dem ersten Tag ist Ihre IT aktiv überwacht. Wir reagieren auf Alarme, rollen Updates aus und halten alle Systeme auf einem gesunden Stand – transparent und ohne unnötigen Aufwand für Ihr Team.

FAQ

Häufig gestellte Fragen.

Antworten auf die wichtigsten Fragen rund um Remote Monitoring & Management – klar und direkt.

Was genau wird auf unseren Geräten installiert? +
Auf jedem verwalteten Gerät wird ein schlanker Software-Agent installiert, der Systemdaten an unsere zentrale RMM-Plattform übermittelt. Der Agent benötigt nur minimale Ressourcen, läuft als Windows-Dienst im Hintergrund und ist für Ihre Mitarbeitenden nicht sichtbar. Alle Daten werden ausschließlich für die IT-Betreuung verwendet – keine Nutzeraktivitäten werden erfasst.
Kann der Agent auf alle Geräte ausgerollt werden? +
Ja. Unser RMM-Agent unterstützt Windows (alle aktuellen Versionen), Windows Server und Linux. Der Rollout erfolgt automatisiert über Gruppenrichtlinie, Microsoft Intune oder ein bereitgestelltes Installationspaket. Für macOS bieten wir auf Anfrage alternative Lösungen an.
Werden unsere Mitarbeitenden überwacht? +
Nein. Unser RMM überwacht ausschließlich technische Systemparameter – Hardwareauslastung, Dienste, Updates und Netzwerkverbindungen. Nutzeraktivitäten, Tastatureingaben, Screenshots oder private Inhalte werden weder erfasst noch gespeichert. Die Lösung ist vollständig DSGVO-konform.
Was passiert bei einem Alarm – wie schnell reagieren Sie? +
Kritische Alarme – etwa volle Festplatten, ausgefallene Dienste oder Verbindungsabbrüche – werden uns sofort gemeldet. Viele Alarme lösen automatische Gegenmaßnahmen aus, noch bevor ein Mensch eingreifen muss. Bei Vorfällen, die manuellen Eingriff erfordern, reagieren wir innerhalb unserer vereinbarten Reaktionszeiten – remote oder vor Ort.
Können wir RMM auch ohne vollständigen Managed Service nutzen? +
Ja, wir bieten RMM auch als eigenständige Komponente an – etwa wenn Sie nur das Monitoring und Patch-Management auslagern möchten, die restliche IT-Betreuung aber intern abwickeln. Sprechen Sie uns an, wir finden das passende Modell für Ihre Situation.
Jetzt starten

Bereit für proaktive IT-Betreuung?

Unser Team steht Ihnen für ein unverbindliches Erstgespräch zur Verfügung. Wir zeigen Ihnen, wie RMM in Ihrer Umgebung funktioniert – und was wir damit täglich für Sie tun.

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